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Proposta de Gerenciamento de Viagens

É com satisfação que apresentamos nossas propostas de gerenciamento de viagens para sua organização, com o objetivo de serviços para emissão de bilhetes, locação de carros, reservas de hotéis, entre outros serviços que uma agência de viagens faz, mas principalmente o de Gerenciar sua conta de Viagens.

No gerenciamento de sua conta de viagens, utilizaremos ferramentas como:  

• Administração das melhores tarifas aéreas adequadas aos interesses da sua FIRMA.
• Utilização de relatórios gerenciais sintéticos ou analíticos;
• Tarifário de hotéis;
• Acordos com locadoras de automóveis;
• Acordos com companhias aéreas;
• Suporte na elaboração de uma política de viagens para a sua FIRMA caso não possua;  
• Planejamento e organização de eventos;
• Viagens de lazer entre outras ferramentas

Nossos Serviços

• Atender na emissão de passagens aéreas nacionais e internacionais, formas de pagamento, tarifas, etc;
• Fornecer produtos terrestres, como locação de carros, reservas de hotéis, locações diversas, entre outros;
• Encaminhar notas de débito de serviços e liberação e/ou voucher´s à área solicitante;  
• Constante contato com funcionários da empresa e assistentes, no processo de relacionamento comercial com a agência de viagens, visando melhor atender as necessidades do mesmo;  
• Assessorar na obtenção de passaporte ou vistos consulares, através de fornecedores credenciados junto a CIA BRASIL TURISMO.
• Cadastro de dados dos funcionários da empresa, em nosso sistema de reserva, visando a agilização dos processos da mesma;
• Assessorar na realização e/ou participação de eventos, congressos, e feiras, trabalhando com empresas qualificadas, cuidando de transporte, acomodação, locação e indicação de local apropriado para seminários, feiras, exposições e congressos;  
• Gerar relatórios para as Companhias Aéreas, que mantiverem acordos comerciais com a CIA BRASIL TURISMO.  
• Sistema de Reservas e emissão automatizadas
  Nossas reservas aéreas nacionais e internacionais, são feitas on-line, através de nosso sistema de reservas AMADEUS, líder no mercado brasileiro, em distribuição de reservas aéreas, hotéis e locação de carros. Nossas passagens aéreas, são emitidas de forma de bilhetes físicos ou e-tickt (via email), agilizando assim a entrega das mesmas em sua empresa, sem custo algum dentro da região da cidade sede da CIA BRASIL TURISMO.
• Emissão de bilhetes eletrônicos
  Somos habilitados a emitir bilhetes eletrônicos de determinadas companhias aéreas que os possuem, uma forma mais segura para o funcionário da sua FIRMA, viajar sem preocupação com bilhetes físicos. Através dos sistemas de emissão via INTERNET de nossos fornecedores, 24 horas por dia, lhe disponibilizaremos os bilhetes Eletrônicos, com 100% de segurança.  
• Reembolsos / Cancelamentos
  Seguimos as políticas de reembolso e cancelamento, de nossos fornecedores e das tarifas aéreas aplicadas na emissão. Os prazos variam de 30 a 60 dias, para reembolso total e para o parcial, dependerá das próprias companhias aéreas. Os cancelamentos são possíveis, desde que efetuados, dentro do período semanal de emissão (exceto os bilhetes eletrônicos, possíveis de cancelamento somente no dia da emissão, desde que não voado)
• Capacitação e treinamento
  Através de cursos e treinamentos, desenvolvidos em sua grande maioria Por nossos fornecedores, estamos em constante capacitação e treinamento, Visando a melhora contínua de nosso atendimento ao cliente final.

Faturamento de Passagens Aéreas

Apresentamos-lhe 3 propostas de faturamento de passagens aéreas com as quais a sua FIRMA poderá obter melhores prazos e controle sobre os pagamentos a serem efetuados, conforme explanação que se seguirá abaixo:

Proposta 1: Faturamento padrão

Repassaremos à FIRMA um prazo de (03 dias), fora a semana de emissão, ficando desta forma datas fixas para pagamento das passagens aéreas, conforme abaixo

Emissões de 2ª a Domingo – Vencimento da fatura na 4ª feira seguinte.
(OBS: Sujeito à analise de crédito)

Proposta 2: Corporate Travel Account - CTA

Através de um serviço da CREDICARD S/A, abriremos uma conta junto a esta administradora, para única e exclusivamente solicitarmos passagens aéreas aos funcionários de sua empresa ou a terceiros. Características:  

• Prazo de pagamento de até 43 dias da data de emissão;  
• Centralização de pagamento em uma única data;  
• Relatórios gerenciais por centro de custo
• Redução de custos com seguros de viagens, uma vez que com o CTA, o seguro vem incluso na emissão do bilhete nacional/inter.
• Não há emissão de cartão plástico para cada funcionário, apenas um número de conta é criado.  
• Acesso via INTERNET, do extrato de conta;

Proposta 3: "Enhanced Business Travel Account" - EBTA

Trata-se de um número de relacionamento aberto entre a American Express e o cliente, com amplas vantagens deste processo. A American Express, é pioneira e líder de mercado neste seguimento de contas corporativas, suas principais características são:  

• Prazo de pagamento de até 43 dias da data de emissão;  
• Centralização de pagamento em uma única data;  
• Relatórios gerenciais por centro de custo
• Redução de custos com seguros de viagens, uma vez que com o EBTA, o seguro vem incluso na  
• emissão do bilhete nacional / internacional.
• Não há emissão de cartão plástico para cada funcionário, apenas um número de conta é criado.  
• Extrato enviado via Correios ou eletronicamente, a partir de um movimento mínimo estipulado.

Faturamento de Passagens Aéreas

A CIA BRASIL TURISMO, considera as propostas 2 e 3 as mais viáveis para a sua FIRMA, considerando o ambiente extremamente competitivo em que vivemos, onde a redução de custos é essencial, as contas corporativas das administradoras CREDICARD e AMERICAN EXPRESS, atendem perfeitamente este critério.  

Estamos a sua disposição para agendarmos uma reunião com representantes destas empresas, para o esclarecimentos de dúvidas e procedimentos operacionais. Consulte-nos.

Faturamento de Outras Despesas

Repassaremos à sua FIRMA os mesmos prazos estipulados pelos fornecedores terrestres, hotéis, entre outros.  
Tanto as faturas de terrestres, hotéis e as de passagens aéreas (proposta 1), serão entregues com um prazo mínimo de 02 (dois) dias antes do vencimento.

Negociações com Companhias Aéreas

A CIA BRASIL TURISMO buscará sempre ser o mediador e facilitador nas negociações entre a sua FIRMA e as companhias aéreas, com volume de emissões compatível para acordos comerciais e maior participação dentro das despesas de viagens. Negociações estas que poderão resultar em descontos de até 10% (dez por cento) dos valores de compra.  
A CIA BRASIL TURISMO firma o compromisso de intermediar tais negociações, sempre visando melhores condições à sua FIRMA.
Caso a sua FIRMA já possua acordos comerciais com algum fornecedor, os mesmos serão mantidos.

Manual de Viagens

Pronta referência dirigida as assistentes e solicitantes de viagens, dentro da sua FIRMA, visando introduzir alguns conceitos básicos estabelecidos pelas companhias aéreas e fornecedores em geral, tais como franquia de bagagem, alfabeto fonético internacional, documentos para passaporte, códigos de aeroportos e cidades, facilitando assim a comunicação entre a CIA BRASIL TURISMO e a sua FIRMA.

Tarifas Acordo com Hotéis no Brasil

Através de uma parceria entre a CIA BRASIL TURISMO e nossos fornecedores, disponibilizaremos a sua FIRMA tarifas negociadas com diversos hotéis no Brasil, proporcionando descontos de até 20% em relação a tarifa balcão dos hotéis.

Salas de Apoios em Aeroportos Brasileiros

Trabalhando em parceria com nossos fornecedores, disponibilizaremos a sua FIRMA, salas de apoio para a realização de serviços como retirada de bilhetes nacionais e internacionais e assessoria de embarque e desembarque.

Atualmente disponibilizamos este serviço nos seguintes aeroportos:

• São Paulo Intl./Guarulhos
• Curitiba
• Vitória
• Porto Alegre

Entrega de bilhetes aéreos

Sempre trabalhando com fornecedores de abrangência nacional, a CIA BRASIL TURISMO entregará os bilhetes internacionais e nacionais, não habilitados para bilhetes eletrônico, que dispensa o bilhete físico, nas seguintes cidades:

• Campinas e Região
• Rio de Janeiro
• São Paulo (Capital)

Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Sábados, domingos e feriados.

Fora do horário comercial, a CIA BRASIL TURISMO, através dos números telefônicos (19) 9128.0775, (19) 9123.8255, está disponibilizando a sua FIRMA, atendimento para a soluções de problemas relacionais a passagens aéreas, tais como:  

• Envio de bilhetes eletrônicos de companhias aéreas habilitadas;  
• Envio de ordens de passagens (PTA´s);
• Reservas de passagens aéreas;  
• Informações sobre vôos

Nosso horário de atendimento comercial é
08:30 às 18:00 hs (segunda à sexta)
08:30 às 12:00 hs (sábados)

Compromisso CIA BRASIL TURISMO

Havendo interesse por parte da (nome cliente) em confiar sua conta de viagens à nossa empresa, a CIA BRASIL TURISMO obriga-se, por si, a manter sigilo confidencial sobre todas as informações a que tiver acesso, em decorrência de um provável acordo, não divulgando ou reproduzindo para qualquer fim.  
Desde já agradecemos a oportunidade de apresentar nossos serviços, colocando-nos à disposição para esclarecer ou detalhar os aspectos inerentes a nossa futura relação de parceria.